Politique de Confidentialité et cookies
Version : janvier 2025
Ememoréa
Adresse : Zuiderpark 49-B, 1433 PS Kudelstaart
Numéro de téléphone : +31(6) 54912023
Numéro de la Chambre de commerce (KVK) : 96615389
Numéro de TVA : NL867683806B01
Email : info@ememorea.com
Cette politique de confidentialité et de cookies décrit comment Ememoréa traite vos données personnelles et quels cookies nous utilisons sur notre site web. Nous respectons votre vie privée et veillons à ce que les données personnelles que vous partagez avec nous soient traitées avec soin.
Données que nous traitons
Nous traitons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou commandez des produits. Les données suivantes peuvent être traitées :
- Nom et adresse
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Données de paiement
- Adresse IP et comportement de navigation
- Historique des commandes
Finalités du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Le traitement des commandes et paiements
- Le service client et la communication concernant les commandes
- Des objectifs marketing (comme des offres et newsletters, si vous avez donné votre consentement)
- L’amélioration de notre site web et de nos services
- Les obligations légales, telles que les déclarations fiscales
Durée de conservation des données
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les données de facturation, par exemple, sont conservées aussi longtemps que l’administration fiscale l’exige (minimum 7 ans). Les autres données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Partage de données personnelles
Nous partageons vos données uniquement avec des tiers si cela est nécessaire pour nos services, comme :
- Prestataires de paiement (pour le traitement des paiements)
- Services de livraison (pour l’expédition des commandes)
- Prestataires informatiques (pour la gestion et l’hébergement du site)
- Autorités gouvernementales si la loi l’exige
- Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles
- Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing
- Demander le transfert de vos données (par exemple, vers un autre prestataire de services)
- Retirer votre consentement au traitement des données
Souhaitez-vous exercer ces droits ? Envoyez votre demande à info@ememorea.com. Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander une copie de votre pièce d’identité (masquez votre photo et numéro BSN).
Sécurité des données
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’usage abusif ou l’accès non autorisé. Cela comprend les connexions sécurisées (SSL), les bases de données protégées et les contrôles d’accès.
Politique relative aux cookies
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à faire fonctionner correctement le site et à améliorer l’expérience utilisateur.
Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site)
- Cookies analytiques (comme Google Analytics, pour analyser l’usage du site)
- Cookies marketing (pour des publicités personnalisées, si vous avez donné votre consentement)
Gérer ou supprimer les cookies
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous ne voulez pas de cookies ? Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur ou supprimer les cookies existants. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité et de cookies de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Coordonnées
Vous avez des questions concernant cette politique ? Contactez-nous via : info@ememorea.com